早会要是开得不错,业务便不会有烦恼。每天有半小时进行新闻新知分享,这直接决定了你这个月究竟是拿底薪,还是拿提成,是在原地踏步,还是能踩准行业风口。
在上周,银保监会发行了2026年第一季度保费收入方面的数据,其中健康险以同比增长18%的态势呈现,不过车险却呈现出负增长状况。小王所属的上海分公司,其在早会上作为第一紧要时间划出重点,在当天便给客户推荐了新款百万医疗险,最终签下三单。\n。
绝不要觉得宏观数据与你毫无关联,二月起多个地方医保政策有调整,门诊报销比例提高了 5 个百分点,如果对于这些变数你不清楚,当客户询问“当下看病究竟能报销多少”时你无法给出回应,信任感立刻就消失了。
位于杭州的团队,于上周的早会之时,分享了关于AI保单检视工具的使用方式。以往在给老客户进行保单整理时,需要耗费两个小时,然而如今借助新系统,仅仅五分钟便能够生成报告,并且还能够自动对保障缺口做出提示。团队长在现场布置了作业,要求所有人员在本周务必学会。
别抵触新工具,有个从事业务工作长达十年之久的老业务员一直深感手机操作存在诸多不便之处,然而后来却发觉,那些95后新人依靠AI工具在一天之内能够成功联系多达三十个客户,其做事效率竟是他的三倍之多。如今,他每天清晨总是第一个抵达公司去钻研新功能。
上周,苏州处理了一起意外险理赔事件,客户骑电动车时不慎摔伤,就医的时候,跟医生说了声“我有医保”,病历上写的是“自行摔倒”,而非“意外受伤”,致使理赔遭遇阻碍。早会上把这个案例进行分享之后,所有人都记住了话术。
能够说服客户得记住具体案例,当你跟客户讲“去年有个客户处在和你相同状况,因指定了受益人,三天便到账了”,这比背条款要有说服力一百倍,把这些案例整理成册子,那便是你的实战宝典。
民法典施行之后,有关受益人指定的全新规定,许许多多的人尚未弄清楚。在三月中旬的时候,总部的法务人员于早会上专门进行诠释:如今只需指定清晰明确,就算没有写明关系同样能够获赔。然而要是你并不晓得这一变化,依旧遵照旧时办法去教导客户,极有可能致使人家徒劳地跑去公证处。
监管政策同样处于收紧状态,二月份存在三家公司的业务员,因违规承诺收益而被吊销执业证,早会上合规专员再三强调,当下所有聊天记录均需留存,承诺务必要与条款保持一致,这些红线是绝对触碰不得的。
上周,北京营业部弄了个跨部门的早会,其中让理赔岗讲述常见的拒赔原因,同时销售岗当场进行提问。后来察觉,有好多拒赔实际上却是前期销售埋下的问题咧。就好比,没有问清楚职业类别,最终客户属于高风险职业却买了普通意外险。
那个时候他们当即就定下了一项新的规则,即每一张单子在出具单据靠前的时候要发送到群里面,理赔岗位的人员要协助去查看一下。在这一礼拜已然具备有五张单子被提前找寻到存在风险的关键点,从而规避了后续所产生的纠葛。这般的协作所带来的价值,相较于你自己独自埋头去打电话要高出许多。
切勿觉得新人有学习之需,老员工实则更有此需求。上个月,存在一名拥有二十年工龄的老主管,因对新推出的个人养老金制度缺乏了解,被客户问得无言以对。然而,隔壁团队中有一位刚入职仅三个月的小姑娘,由于在早会上认真做了笔记,能够给客户讲解得清清楚楚,当月便转为了正式员工。
保险行业最为残酷之处表现为:昨天所拥有的经历,极有可能成为现今的阻碍。重疾险制定新的规则,医保展开改革举措,税优出台相关政策,这当中任何一项不去学习,便会无法跟上发展节奏。每个工作日早上进行的交流互动活动,实则就是给予你补充知识的契机,一旦错过,或许就会因此错失一个全新时代。
你今日于早会上所学到、当下立刻能够利用起来的全新知识是什么呢?要是尚未有,那明日便主动去询问团队长,切莫干等着别人把它送到你嘴边。